Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 février 2026

Bienvenue sur Tantradvisor. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme, en tant que participant, enseignant ou visiteur.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Informations de compte : lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et les détails de votre profil.
Données de profil : les enseignants fournissent des informations supplémentaires, notamment leurs qualifications, leur biographie, leurs catégories d'enseignement et leurs photos de profil.
Informations relatives aux événements : lorsque vous vous inscrivez ou créez des événements, nous collectons vos préférences, vos réponses de sélection et les détails de réservation.
Informations de paiement : les données de paiement sont traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.
Communications : messages envoyés via notre plateforme, notes d'appels de sélection et correspondance par e-mail.
Avis et évaluations : commentaires que vous fournissez sur les événements, enseignants ou écoles.

Informations collectées automatiquement

Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, y compris les pages consultées, les liens cliqués et le temps passé.
Informations relatives à l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et identifiants uniques de l'appareil.
Données de localisation : localisation géographique approximative basée sur l'adresse IP afin d'afficher des événements pertinents à proximité.
Cookies et traceurs : nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir les sessions, mémoriser les préférences et analyser l'utilisation (voir notre politique relative aux cookies).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, maintenir et améliorer notre plateforme et nos services
Traiter les inscriptions aux événements et les paiements
Faciliter la communication entre enseignants et participants
Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations, rappels, reçus)
Fournir un support client et répondre aux demandes
Personnaliser votre expérience et vous proposer des événements pertinents
Analyser l'utilisation de la plateforme et optimiser ses performances
Prévenir la fraude, les abus et garantir la sécurité de la plateforme
Respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation
Envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment)

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec d'autres utilisateurs

Connexion enseignant-participant : lorsque vous vous inscrivez à un événement, votre nom et vos coordonnées sont communiqués à l'enseignant.
Profils publics : les profils des enseignants et les avis sont publiquement visibles sur notre plateforme.
Liste d'événements : les événements auxquels vous participez peuvent apparaître sur votre profil public si vous choisissez de les afficher.

Avec des prestataires de services

Traitement des paiements : Stripe traite les paiements et conserve les données de transaction conformément à sa politique de confidentialité.
Services d'e-mail : Resend délivre les e-mails transactionnels et promotionnels en notre nom.
Base de données et hébergement : Convex fournit l'infrastructure backend et le stockage des données.
Services d'IA : Anthropic (Claude) alimente les fonctionnalités de génération d'e-mails (uniquement avec l'accord préalable des enseignants).
Analyses : des services d'analyse d'utilisation nous aident à comprendre les performances de la plateforme.

Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, sur ordonnance judiciaire ou dans le cadre d'une procédure légale, ou afin de protéger les droits, la sécurité ou les biens de Tantradvisor, de ses utilisateurs ou du public.

Transferts d'activité

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos informations pourront être transférées à l'entité acquéreuse.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Après la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines informations pour des raisons de conformité légale, de résolution des litiges et de prévention de la fraude. Les enregistrements d'inscription aux événements et de paiement sont conservés pendant 7 ans pour des raisons de conformité fiscale et comptable.

5. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : mettre à jour ou corriger des informations inexactes dans les paramètres de votre compte.
Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation).
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données à certaines fins, telles que le marketing.
Désinscription : vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien présent dans chaque message.
Gestion des cookies : gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@tantradvisor.com. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
Contrôles d'accès et authentification de nos systèmes
Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités
Formation des employés aux bonnes pratiques de protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Transferts internationaux de données

Tantradvisor opère à l'échelle mondiale. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, lesquels peuvent appliquer des lois de protection des données différentes. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour ces transferts, notamment des clauses contractuelles types et des décisions d'adéquation.

8. Protection des mineurs

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons des modifications substantielles par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme. Votre utilisation continue de Tantradvisor après une telle notification vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques relatives aux données, veuillez nous contacter :

E-mail : privacy@tantradvisor.com
Courrier : Tantradvisor Privacy Team, 123 Conscious Lane, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Les utilisateurs résidant dans l'Union européenne ont le droit d'introduire une réclamation auprès de leur autorité locale de protection des données s'ils estiment que notre traitement de leurs données personnelles enfreint la législation applicable.